سياسة الشحن
عملية الشحن والتوصيل للمنتجات تعتبر جزء أساسي من عملية التسوق عبر مؤسسة ألعاب الكومبيوتر التجارية، حيث تقع مهمة توصيل السلع ضمن مسؤولياتنا بضرورة إيصال المنتج بجودة عالية وفق معايير الدقة والسلامة اللازمة.
سياسة الشحن والتوصيل لدى مؤسسة ألعاب الكمبيوتر التجارية
باستخدامك لخدمات التوصيل لدينا، فإنك توافق على الشروط والتعليمات التالية:
- دقة العنوان: يجب إدخال عنوان التوصيل بشكل دقيق وصحيح. المؤسسة غير مسؤولة عن عدم استلام المنتج في حال كان العنوان المدخل غير صحيح أو غير مكتمل.
- تفاصيل الشحن والتكلفة: يرجى التأكد من تكاليف الشحن وجميع التفاصيل المتعلقة بعملية التوصيل قبل إتمام الطلب. إتمامك للطلب يُعد موافقة ضمنية على هذه التكاليف.
- المشكلات أثناء التوصيل: في حال واجهت أي مشكلة أثناء عملية التوصيل، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا، وسنعمل على مساعدتك في أسرع وقت ممكن.
- خدمات الشحن الخاصة: في حال استخدامك لأي من خدمات البريد الخاص أو شركات التوصيل الخارجية، فإنك تخضع للشروط والسياسات الخاصة بتلك الجهات.
⏰ مواعيد تنفيذ الطلبات والتوصيل
- الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً: إذا قمت بإتمام الطلب قبل الساعة الرابعة مساءً، فسيتم تنفيذ الطلب وشحنه خلال 1 إلى 3 أيام عمل (من الأحد إلى الخميس).
- الطلبات بعد الساعة 4:00 مساءً: الطلبات التي تتم بعد الساعة الرابعة مساءً تُعتبر ضمن طلبات يوم العمل التالي، وتبدأ مدة التوصيل من ذلك اليوم.
ملاحظة:
- يومي الجمعة والسبت يُعتبران عطلة رسمية، بالإضافة إلى أي إجازات تعلنها الجهات الحكومية.
- يرجى أخذ هذه الأيام بعين الاعتبار عند احتساب مدة التوصيل.